Theo đó, quận yêu cầu các phường thành lập “Tổ hỗ trợ theo dõi người nhiễm COVID-19 tại nhà” (mỗi tổ 3-5 người) để hỗ trợ cho các Trạm Y tế lưu động; thành phần gồm các lực lượng tình nguyện của phụ nữ, Đoàn Thanh niên, sinh viên, giáo viên... (tiêu chuẩn: tuổi dưới 50, đã được tiêm đủ liều vắc xin phòng COVID-19). Tổ hỗ trợ có nhiệm vụ: tiếp nhận thông tin từ người nhiễm COVID-19 tại nhà theo quy định, lấy mẫu xét nghiệm, hướng dẫn các biện pháp thực hiện cách ly tại nhà, ghi chép các thông tin nhận được từ người cách ly tại nhà thông báo ngay cho cán bộ y tế của Trạm Y tế phường, Trạm y tế lưu động và các nhiệm vụ khác được giao. Cùng với đó, tiếp tục rà soát, triển khai có hiệu quả việc cách ly tại nhà cho đối tượng tiếp xúc gần (F1) theo hướng dẫn tại Công văn số 1928/UBND-VP ngày 20/11/2021 của UBND quận và Công văn số 5599/BYT-MT ngày 14/7/2021 của Bộ Y tế.
Ngoài ra, cần phối hợp với Trung tâm Y tế, Ban Chỉ huy Quân sự điều phối, vận chuyển người bệnh COVID-19 nhẹ và không triệu chứng (tầng 1), vận chuyển mẫu bệnh phẩm, người tiếp xúc gần (F1)... trên địa bàn đến các cơ sở cách ly, thu dung, điều trị khi phát sinh...
Bám sát chỉ đạo của Thành phố và quận, 11 phường nghiêm túc triển khai; để làm tốt các phường đã tiến hành sớm, chuẩn bị trước việc xác định hộ gia đình đủ điều kiện về cơ sở vật chất, trang thiết bị, yêu cầu đối với người cách ly y tế tại nhà, người ở cùng nhà, (đã chủ động rà soát, lập danh sách, phối hợp các lực lượng chức năng theo đúng hướng dẫn của ngành Y tế để trong trường hợp phát sinh F0 và căn cứ trên cơ sở kết quả rà soát điều kiện cách ly tại nhà để thực hiện điều trị F0 thể nhẹ tại nhà) đảm bảo công tác phòng, chống dịch.
Cùng với đó, các phường hoàn thành việc thành lập các “Tổ hỗ trợ theo dõi người nhiễm COVID-19 tại nhà” thực hiện nhiệm vụ; chỉ đạo hệ thống chính trị khu dân cư, tổ dân phố lập nhóm hỗ trợ F0, F1, phân công rõ người, rõ nhiệm vụ (hỗ trợ cung cấp nhu yếu phẩm, thu gom rác thải y tế, hỗ trợ vận chuyển hàng hóa nhu yếu phẩm, định kỳ hỏi thăm sức khoẻ, theo dõi sức khỏe theo quy định...), báo cáo định kỳ lên nhóm BCĐ của phường. Đến nay, trên địa bàn quận, một số phường đã thực hiện điều trị F0 thể nhẹ tại nhà khi đáp ứng đủ các điều kiện theo quy định hướng dẫn của ngành Y tế, như phường Kim Giang (thực hiện từ ngày 06/12/2021).